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introduction

为了达到“与人共存”的目标,我先做了一份基于写字楼真实用户的调研报告

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设计简介 - KAGO 机器人画像

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机器人角色设计 1

机器人角色设计 2

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为了实现机器人角色设计,并根据用户体验管理所有机器人交互方式。我们决定基于多级交互码出一个各方协议来做这个机器人角色配置。

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第一版交互配置的沉陷效果如左图。

经过这个阶段的联调,配置方案对于UX设计师来说已经基本满足需求了。但对于交互迭代和发版都比较麻烦。
每一处细微的改变都需要单独为机器人推出一个全新的版本。这造成机器人身上的流量浪费,也非常浪费人力时间。
 

因此,我决定基于这个配置逻辑设计一个更可持续使用的配置平台。
 

方案一 配置平台

第一个概念是基于交互素材库,所有的交互场景代码在这个阶段都是固定的。除了机器人角色配置,我还开发了基于UXR商城分析行为配置

可惜的是,行为配置无法在第一阶段完成。因此,我将方案更改为下一个版本。
 

截屏2023-09-26 16.10.28.png
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方案二 配置平台

第二个概念是基于交互代码协议和交互素材库。条件码可以设置场景库,绑定角色管理页面上的特定交互素材包。
 

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非商业用途。

请随时与我联系以获取更多信息。

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